Sprzedaż i obsługa klienta

Certes Obsługa klientaProponowane szkolenia:

Rozwój umiejętności

  • Komunikacja interpersonalna i budowanie trwałych relacji z klientami
  • Sztuka prezentacji handlowej
  • Profesjonalna obsługa klienta przez telefon
  • Postawa asertywna w radzeniu sobie z obiekcjami klienta

Rozwój narzędzi

  • Rozmowa handlowa z klientem
  • Aktywne techniki sprzedaży
  • Negocjacje handlowe
  • Techniki finalizacji rozmowy handlowej
  • Telesprzedaż
  • Zarządzanie sprzedażą
  • Wywieranie wpływu – NLP w skutecznym sprzedawaniu


Aby skontaktować się z nami
KLIKNIJ TUTAJ